🦁 TÉRMINOS Y CONDICIONES – LION IMPORT
Última actualización: 17 mayo 2026
Bienvenido a Lion Import. Al realizar una compra con nosotros, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar tu pedido.
1. 🛍️ Información general
Lion Import es una tienda dedicada a la comercialización de herramientas, gadgets y artículos para el hogar a través de canales digitales.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
2. 📦 Productos
- Todos nuestros productos son previamente seleccionados bajo estándares de calidad.
- Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones.
- La disponibilidad de productos está sujeta a inventario.
3. 💰 Precios
- Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
- Las promociones tienen vigencia limitada.
4. 🚚 Envíos
- Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia.
- El tiempo de entrega puede variar entre 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad.
- En temporadas altas o situaciones externas, pueden presentarse retrasos.
5. 💵 Métodos de pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Pago contra entrega
- Pago anticipado (si aplica)
- Crédito a través de Addi y Sistecrédito (sujeto a aprobación)
El cliente es responsable de proporcionar información veraz para la aprobación de créditos.
6. ❌ Cancelaciones
- Puedes cancelar tu pedido antes de que sea despachado.
- Una vez enviado, no se podrá cancelar, pero sí aplicar política de devolución.
7. 🔄 Cambios y devoluciones
- El cliente debe reportar cualquier inconveniente dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
- Se aceptan devoluciones en caso de:
- Producto defectuoso
- Producto incorrecto
El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado.
8. ⚠️ Garantía
- Algunos productos cuentan con garantía por defectos de fábrica.
- La garantía no cubre daños por mal uso, golpes o manipulación indebida.
9. 📲 Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar datos reales y completos
- Estar disponible para recibir el pedido
- Pagar el producto al momento de la entrega (si aplica)
10. 🚫 Rechazo de pedidos
Lion Import se reserva el derecho de restringir pedidos en casos de:
- Pedidos falsos o sospechosos
- Historial de rechazo de pedidos
- Información incompleta o incorrecta
11. 🔒 Protección de datos
La información del cliente será utilizada únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra. No compartimos datos con terceros sin autorización.
12. 📞 Atención al cliente
Para soporte, cambios o dudas puedes contactarnos a través de:
- Redes sociales oficiales
13. ✅ Aceptación de términos
Al realizar una compra en Lion Import, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad.